Régime d’assurance collective complémentaire étudiant
MASTERA formation continue
En tant que membre de votre association étudiante, vous êtes automatiquement inscrite ou inscrit au Régime d’assurance collective complémentaire étudiante de soins de santé et dentaires ainsi qu’au programme d’aide étudiant (PAE) de l’AGEECJ.
Les frais du Régime et du PAE apparaissent sur la facture d’inscription émise par MASTERA. Comme il s’agit d’un régime collectif, les étudiantes et étudiants à temps plein, membres de l’AGEECJ, sont automatiquement inscrit(e)s et doivent obligatoirement payer les frais en même temps que le paiement de leur inscription (qu’ils souhaitent conserver l’assurance ou non).
Pour les étudiant(e)s financé(e)s par Emploi Québec, seul la portion du programme d’aide aux étudiants est payée par celui-ci.
Cliquez ici, pour connaître votre régime et naviguer les onglets.
Pour toute question, communiquez avec Plan Major, le courtier du Régime de l’AGEECJ, au 1-877-976-2567 ou au etudiant@planmajor.ca .
D’où vient le projet ?
À la suite de demandes d’étudiantes et d’étudiants, des discussions ont commencé à avoir lieux à l’automne 2020 en lien avec les assurances collectives étudiantes.
Un référendum a ensuite été mené à l’hiver 2022 afin de déterminer si l’AGEECJ allait offrir ce service automatique mais non obligatoire à sa communauté étudiante. Ce sont 2560 répondants qui ont voté ‘’oui’’ à 78,28% et ‘’non’’ à 21,72% pour le régime d’assurance collective. 77,50% des répondants ont répondu ‘’oui’’ et 22,5% ont répondu ‘’non’’ pour le programme d’aide étudiant non-remboursable.
À la suite du référendum, le conseil d’administration de l’AGEECJ a reçu les deux compagnies spécialisées en assurance collective étudiante afin d’analyser les choix de services et de couvertures. Plan Major a été la compagnie retenue, vu son approche humaine et la qualité des services offerts dans les cégeps et les universités du Québec.
L’intégration du régime d’assurance au système de facturation de MASTERA a été mise en place à l’hiver 2023 et les membres de l’AGEECJ sont, depuis, automatiquement inscrites et inscrits au Régime d’assurance collective complémentaire étudiant.
Qui est inscrite ou inscrit ?
Les étudiantes et étudiants inscrit(e)s à un AEC à temps plein à la formation continue MASTERA sont automatiquement inscrit(e)s au Régime d’assurance collective complémentaire étudiant et au programme d’aide étudiant (PAE).
Ça commence quand?
Comme les entrées en formation continue se font à différents moments dans l’année, le début de votre couverture sera le 1er jour du mois suivant votre facturation institutionnelle. Ainsi si vous êtes facturé le 1e août, votre couverture débutera le 1er septembre.
Votre couverture est ensuite valide pour 12 mois.
Quels sont les numéros importants à retenir?
Numéro de certificat : 20 devant le matricule étudiant (DA)
(ex. votre DA est 1234567 et bien cela fera 201234567)
Numéro de groupe – santé dentaire : 59420
Numéro de groupe – voyage : 9426277-034
ID numérique – cabinet dentaire : TELUS ADJUDICARE 34 / AUTOBEN
Cliquez ici pour créer votre compte en ligne (possible à partir de la 6e semaine de cours).
Comment puis-je faire une réclamation ?
Plusieurs moyens s’offrent à vous pour soumettre une réclamation, que ce soit par courriel, directement chez le professionnel, par le biais de l’application mobile ou le portail web, par télécopieur et par courrier postal.
1- Portail web et application mobile
Les réclamations peuvent être soumises à partir de l’application mobile et du portail web. À partir de votre profil, vous pouvez compléter vos demandes de prestations et fournir vos reçus au besoin. De plus, il est fortement recommandé de personnaliser vos coordonnées bancaires sous « Dépôt Direct », si vous souhaitez recevoir votre remboursement plus rapidement.
Vous serez invité à créer votre compte (après le 25e jour du mois suivant la première facturation institutionnelle) à l’aide de votre numéro de certificat (20+matricule étudiant), numéro de groupe, date de naissance et code postal indiqué à votre dossier scolaire :
Numéro de certificat : 20 devant le matricule étudiant (DA)
(ex. votre DA est 1234567 et bien cela fera 201234567)
Numéro de groupe – santé dentaire : 59420
Numéro de groupe – voyage : 9426277-034
ID numérique – cabinet dentaire : TELUS ADJUDICARE 34 / AUTOBEN
Cliquez ici pour créer votre compte en ligne (possible à partir de la 6e semaine de cours).
Ici pour télécharger l’application :
Via Google Play
Via Apple Store
2- Par courriel
Pour soumettre une réclamation par courriel, vous pouvez numériser ou prendre une photo de votre facture (dentaire ou paramédicale) à l’aide de votre téléphone intelligent et l’acheminer par courriel à reclamation@planmajor.ca.
3- Directement chez le professionnel
Vous avez également la possibilité de demander à votre cabinet dentaire de soumettre un formulaire de réclamation dentaire directement pour vous, le total de votre facture pourrait être instantanément réduit selon les termes de votre couverture.
Vous devrez lui mentionner l’identificateur numérique TELUS ADJUDICARE 34 / AUTOBEN, votre numéro de groupe et votre matricule étudiant précédé de 20.
Ça couvre quoi au juste ?
Comme le régime d’assurance collective étudiant est un régime de santé complémentaire, ne vous désistez pas du régime public (RAMQ) ou du régime privé qui peut vous être offert par une autre assurance (celle de vos parents, par exemple).
La plupart des régimes n’offrent pas de couverture vision, d’assurance voyage ou les vaccins. Votre Régime étudiant vous offre tous ces avantages à un moindre coût.
Consulter le site de Plan Major pour tout savoir sur votre couverture.
Vous êtes déjà couvert par un autre régime (parents, conjoint(e), etc.) ? .
Combinez vos deux régimes durant la période de modification (entre le 5e et le 25e jour du mois suivant la première facturation institutionnelle) et maximisez votre couverture!
Pour combiner vos régimes, remplissez le formulaire ‘’Couverture familiale’’ qui se trouve dans l’onglet ‘’Centre de documentation’’ dans la rubrique ‘’Formulaires’’.
Ça coûte combien, les assurances ?
Le régime d’assurance collective vous en coutera 84$* pour la période de couverture de 12 mois.
Le programme d’aide étudiant vous en coutera 12$*, non-remboursable, pour la même période de couverture.
Pour les étudiant(e)s financé(e)s par Emploi Québec, seul la portion du programme d’aide aux étudiants est payée par celui-ci.
*Ces frais peuvent être sujets à changement.
Comment fonctionne la facturation ?
Vous êtes automatiquement inscrite ou inscrit au Régime donc les frais sont ajoutés à votre facture lors de votre inscription à MASTERA. Celui-ci n’est cependant pas obligatoire. Vous devez acquitter vos frais et il faudra, si vous le désirez, vous désister du régime dans la période de désistement (entre le 5e et le 25e jour du mois suivant la première facturation institutionnelle) via le formulaire de désistement dans l’onglet ‘’Désistement’’ du site internet de Plan Major.
Un courriel de confirmation de votre désistement vous sera envoyé (à conserver précieusement) et un remboursement sera effectué via vos informations bancaires fournies.
Le remboursement se passera généralement durant les deux semaines suivant la période de désistement et de modification.
Si vous ajoutez des personnes à charge à votre Régime (conjointe ou conjoint et enfants), vous recevrez une autre facture.
J’ai pris connaissance de la couverture et de la possibilité de la combiner à celle de mes parents/conjoint(e), mais je ne souhaite pas y adhérer. Comment puis-je me désinscrire et être remboursé(e) ?
Le régime d’assurance collective est automatique mais non-obligatoire.
Comme il s’agit d’un régime collectif, les étudiantes et étudiants de MASTERA formation continue, membres de l’AGEECJ, sont automatiquement inscrit(e)s et doivent obligatoirement acquitter les frais relatifs à l’assurance collective étudiante et le PAE en début de session (qu’ils souhaitent conserver l’assurance ou non).
Tous les changements apportés à votre régime, soit pour vous désister ou pour ajouter des personnes à charge doivent être effectués durant la période de modifications. Celle-ci se déroule entre le 5e et le 25e jour du mois suivant la première facturation institutionnelle.
À titre indicatif*, un(e) étudiant-e ayant reçu sa première facture institutionnelle le 10 janvier verra sa couverture débuter le 1er février. Il ou elle pourra modifier sa couverture entre le 5 et le 25 février. Après cette période, il ne sera plus possible de modifier la couverture. Vous bénéficiez d’une (1) période de modifications et de désistement par période de 12 mois. L’activation de votre couverture sera effectuée le 1er jour du mois suivant la facturation.
Vous pourriez être déjà couvert•e par un autre régime d’assurance, il importe de valider vos couvertures, de les comparer et de considérer l’option de coordination des prestations avant d’effectuer votre retrait. De plus, il n’est pas possible de se retirer partiellement du régime.
Puis-je inscrire mes enfants, ma conjointe ou mon conjoint ?
OUI. Vous pouvez inscrire les membres de votre famille (conjointe ou conjoint et enfants) au Régime en payant des frais supplémentaires aussi avantageux que les vôtres. Les conjointes et conjoints de fait sont admissibles. Consultez l’onglet ‘’Le régime’’ dans la section ‘’Couverture familiale’’ pour plus d’information ICI.
NOTE : Ces frais supplémentaires doivent être payés en entier avant la fin de la période de retrait et de changement de couverture. La couverture familiale n’est pas régie par les mêmes règles de facturation puisque les personnes couvertes n’étudient pas à MASTERA (et n’ont pas le statut de membre de l’association étudiante).
Rabais supplémentaires ?
Pour économiser encore plus, prenez rendez-vous avec un ou une spécialiste membre du Rabais-Réseau Plan Major.
Plan Major a développé des réseaux de spécialistes de la santé qui offrent des tarifs préférentiels exclusifs, en plus des remboursements de l’assureur, aux étudiantes et étudiants inscrit(e)s au Régime. Les commerces membres de Rabais-Réseau vous accordent des rabais supplémentaires, ce qui peut réduire considérablement vos frais.
Toutefois, vous n’êtes pas contrainte ou contraint de consulter un membre du Rabais-Réseau Plan Major. Vous pouvez consulter le ou la spécialiste de votre choix et vous recevrez le remboursement prévu par le Régime.
L’association étudiante peut-elle modifier le Régime ou se retirer du projet ?
Oui. Le fait d’avoir des assurances collectives pour les membres a été décidé par les étudiantes et étudiants, et ce sont elles et eux qui ont le dernier mot. En participant aux assemblées générales ou aux autres instances de l’AGEECJ, vous pouvez poser des questions, demander un changement au Régime, etc.
Comment puis-je en savoir plus sur ma couverture?
Clique ici pour en savoir plus sur ton régime.
Comment puis-je parler à une personne pour poser des questions?
Vous pouvez rejoindre le service client de Plan Major par:
Téléphone : 1-877-976-2567
Courriel : etudiant@planmajor.ca