Régime d’assurance collective complémentaire étudiant
MASTERA – formation continue
Étant un(e) étudiant(e) en AEC temps plein, vous êtes membre de votre association étudiante, ce qui vous inscrit automatiquement au service de régime d’assurance collective complémentaire étudiante ainsi qu’au programme d’aide étudiant (PAE) de l’AGEECJ.
Vous remarquerez que les frais du l’assurance et du PAE se retrouvent sur la facture d’inscription que vous avez reçue par MASTERA. Comme il s’agit d’un régime collectif, les étudiantes et étudiants de MASTERA, membres de l’AGEECJ, sont automatiquement inscrit(e)s et doivent obligatoirement payer les frais en même temps que le paiement de leur inscription (qu’ils souhaitent conserver l’assurance ou non) sous peine de se retrouver avec un frais non payé à la session suivante.
La couverture étant automatique mais facultative, vous pourrez vous en désister au moment opportun (voir la question ‘’Comment puis-je me désinscrire de l’assurance et être remboursé(e) ?’’ de la foire aux questions pour en savoir plus sur comment procéder).
Pour les étudiant(e)s financé(e)s par Emploi Québec, seul la portion du programme d’aide aux étudiants est payée par celui-ci.
Cliquez ici, pour connaître votre régime et naviguer les onglets.
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Plan Major, le courtier du Régime de l’AGEECJ, au 1-877-976-2567 ou au etudiant@planmajor.ca.
Pourquoi l’association étudiante a-t ’elle souscrite à un tel service d’assurance pour ses membres ?
Le besoin se faisant sentir par la population étudiante, des discussions ont commencé à avoir lieux à l’automne 2020 en lien avec les assurances collectives étudiantes.
Un référendum a ensuite été mené à l’hiver 2022 afin de déterminer si l’AGEECJ allait offrir ce service automatique mais non obligatoire à sa communauté étudiante. Ce sont 2560 répondants qui ont voté ‘’oui’’ à 78,28% et ‘’non’’ à 21,72% pour le régime d’assurance collective. 77,50% des répondants ont répondu ‘’oui’’ et 22,5% ont répondu ‘’non’’ pour le programme d’aide étudiant non-remboursable.
Ce qui est donc ressorti de ce référendum est qu’une majorité d’étudiantes et d’étudiants étaient d’accord d’avoir cette offre d’assurance, celle-ci étant un service essentiel pour certains étudiant.e.s et facultatif pour celles et ceux qui n’en auraient pas besoin.
À la suite du référendum, le conseil d’administration de l’AGEECJ a reçu les deux compagnies spécialisées en assurance collective étudiante afin d’analyser les choix de services et de couvertures. Plan Major a été la compagnie retenue, vu son approche humaine et la qualité des services offerts dans les cégeps et les universités du Québec.
MASTERA a ajouté ces frais à la facture d’hiver 2023 pour une session et s’apprête à l’intégrer à l’année avec la facturation de l’admission durant l’année scolaire 2023-2024 (ce qui couvrira les membres de l’AGEECJ automatiquement pour une année complète, à moins qu’ils ne se désistent dans la période de retrait).
Quel.le.s étudiant.e.s sont inscrit.e.s à cette assurance ?
Les étudiantes et étudiants inscrit(e)s à un AEC à temps plein à la formation continue MASTERA sont automatiquement inscrit(e)s au Régime d’assurance collective complémentaire étudiant et au programme d’aide étudiant (PAE).
Quand débutera ma couverture?
Comme les entrées en formation continue se font à différents moments dans l’année, le début de votre couverture sera le 1er jour du mois suivant votre facturation institutionnelle. Ainsi, si vous êtes facturé le 1e août, votre couverture débutera le 1er septembre.
Votre couverture est ensuite valide pour 12 mois.
Quels sont les numéros importants à retenir?
Numéro de certificat : Votre matricule étudiant (DA à 7 chiffres)
Numéro de groupe – santé dentaire : 59420
Numéro de groupe – voyage : 9426277-034
ID numérique – cabinet dentaire : TELUS ADJUDICARE 34 / AUTOBEN
Cliquez ici pour créer votre compte en ligne (possible après votre période de désistement).
Comment procéder pour faire une réclamation ?
Plusieurs moyens s’offrent à vous pour soumettre une réclamation, que ce soit par courriel, directement chez le professionnel, par le biais de l’application mobile ou le portail web, par télécopieur et par courrier postal.
1-Solution la plus simple et avec paix d’esprit 😊 : Par courriel
Pour soumettre une réclamation par courriel, vous pouvez numériser ou prendre une photo de votre facture (dentaire ou paramédicale) à l’aide de votre téléphone intelligent et l’acheminer par courriel à reclamation@planmajor.ca.
2-Portail web et application mobile
Les réclamations peuvent être soumises à partir de l’application mobile et du portail web. À partir de votre profil, vous pouvez compléter vos demandes de prestations et fournir vos reçus au besoin. De plus, il est fortement recommandé de personnaliser vos coordonnées bancaires sous « Dépôt Direct », si vous souhaitez recevoir votre remboursement plus rapidement.
Vous serez invité à créer votre compte (après votre période de désistement) à l’aide de votre numéro de certificat (matricule étudiant DA à 7 chiffres), numéro de groupe, date de naissance et code postal indiqué à votre dossier scolaire :
Numéro de certificat : Votre matricule étudiant (DA 7 chiffres)
Numéro de groupe – santé dentaire : 59420
Numéro de groupe – voyage : 9426277-034
ID numérique – cabinet dentaire : TELUS ADJUDICARE 34 / AUTOBEN
Cliquez ici pour créer votre compte en ligne (après votre période de désistement).
Ici pour télécharger l’application :
Via Google Play
Via Apple Store
3- Directement chez le professionnel
Vous avez également la possibilité de demander à votre cabinet dentaire de soumettre un formulaire de réclamation dentaire directement pour vous, le total de votre facture pourrait être instantanément réduit selon les termes de votre couverture.
Vous devrez lui mentionner l’identificateur numérique TELUS ADJUDICARE 34 / AUTOBEN, votre numéro de groupe et votre matricule étudiant précédé de 20.
Qu’est-ce qui est pris en charge par l’assurance ?
Comme le régime d’assurance collective étudiant est un régime de santé complémentaire, nous vous recommandons de ne pas vous désinscrire du régime public (RAMQ) ou d’un régime privé d’une autre assurance (celle de votre employeur, de votre conjoint.e. ou de vos parents, etc).
Il est bon à savoir que votre assurance étudiante à faible coût vous permet d’avoir accès à des soins de santé qui pourraient ne pas être inclus dans votre couverture principale, ce qui peut, au final, devenir avantageux pour vous en les combinant.
Obtenez plus de renseignement sur la coordination de prestation sur le site de Plan Major, dans l’onglet « Réclamation 101 » ICI.
Consulter le site de Plan Major pour tout savoir sur votre couverture.
Quel est le coût pour les assurances ?
Le régime d’assurance collective vous en coutera 84$* pour la période de couverture de 12 mois. Le programme d’aide étudiant vous en coutera 12$*, non-remboursable, pour la même période de couverture.
Pour les étudiant(e)s financé(e)s par Emploi Québec, seul la portion du programme d’aide aux étudiants est payée par celui-ci.
*Ces frais peuvent être sujets à changement.
De quelle manière l’assurance est-elle facturée?
Étant un étudiant.e à temps plein, vous êtes automatiquement inscrite ou inscrit au régime.
Ainsi, les frais sont ajoutés à votre facture lors de votre inscription à MASTERA. Celui-ci n’est cependant pas obligatoire; Il faudra, si vous le désirez, vous désister du régime dans la période de désistement (voir la question ‘’Comment puis-je me désinscrire de l’assurance et être remboursé(e) ?’’ pour connaître les dates de votre période de désistement et comment procéder).
Vous recevrez une facture supplémentaire par Plan Major si vous décidez d’ajouter des personnes à charge (membres de votre famille) à votre Régime (voir la question ‘’Puis-je ajouter les membres de ma famille à ma couverture ?’’ de la foire aux questions à ce sujet).
Comment puis-je me désinscrire de l’assurance et être remboursé(e) ?
Le régime d’assurance collective est automatique mais non-obligatoire.
Comme il s’agit d’un régime collectif, les étudiantes et étudiants de MASTERA formation continue, membres de l’AGEECJ, sont automatiquement inscrit(e)s et doivent obligatoirement acquitter les frais relatifs à l’assurance collective étudiante et le PAE en début de formation (qu’ils souhaitent conserver l’assurance ou non).
Tous les changements apportés à votre régime, soit pour vous désister ou pour ajouter des personnes à charge doivent être effectués durant la période de modifications. Celle-ci se déroule entre le 5e et le 25e jour du mois suivant la première facturation institutionnelle.
À titre indicatif, un(e) étudiant-e ayant reçu sa première facture institutionnelle le 10 janvier verra sa couverture débuter le 1er février. Il ou elle pourra modifier sa couverture entre le 5 et le 25 février. Après cette période, il ne sera plus possible de modifier la couverture. Vous bénéficiez d’une (1) période de modifications et de désistement par période de 12 mois. L’activation de votre couverture sera effectuée le 1er jour du mois suivant la facturation.
Vous pourriez être déjà couvert.e par un autre régime d’assurance, il importe de valider vos couvertures, de les comparer et de considérer l’option de coordination des prestations avant d’effectuer votre retrait. De plus, il n’est pas possible de se retirer partiellement du régime.
Puis-je ajouter les membres de ma famille à ma couverture ?
Lors de la période de retrait et de modification, il est possible pour vous d’ajouter votre conjointe ou conjoint (de fait ou non) ainsi que vos enfants au Régime en payant des frais supplémentaires à moindre coût. Visitez l’onglet ‘’Le régime’’ dans la section ‘’Couverture familiale’’ pour plus d’information ICI.
NB: Les frais reliés à l’ajout de membres de votre famille se doivent d’être acquittés avant la fermeture de la période de désistement et de modification de couverture. Les membres de votre famille n’étant pas inscrits à MASTERA ou au Cégep de Jonquière, la facture reliée à leur ajout vous proviendra de Plan Major.
Ai-je accès à des rabais spéciaux?
Parce que votre santé leur tient à cœur, Plan Major a créé Rabais-Réseau qui permet aux membres d’obtenir des tarifs préférentiels auprès de nombreux professionnels.
Il vous est ainsi possible de prendre un rendez-vous avec un ou une professionnel.le membre du Rabais-Réseau Plan Major.
Au final, il est de votre décision de consulter un.e spécialiste de votre choix ou un.e spécialiste listé.e dans le Rabais-Réseau de Plan Major. Les remboursements prévus par votre couverture s’appliqueront peu importe le/la spécialiste visité.e.
Est-ce que le service d’assurance collective peut être revu par l’association étudiante?
Le projet d’avoir un service d’assurance collective ayant été initié et voté par les membres étudiantes et étudiants, ils sont celles et ceux qui ont le pouvoir de modifier le service ou de revoir la décision.
L’association étudiante étant une instance démocratique, les membres voulant poser des questions, discuter de modification ou amener certaines préoccupations doivent le faire via les instances de l’AGEECJ (conseil exécutif, conseil d’administration ou assemblée générale).
Où puis-je m’informer davantage sur le service d’assurance collective et le programme d’aide étudiant?
Clique ici pour en savoir plus sur ton régime.
À qui puis-je m’adresser si j’ai des questions sur la couverture ou le PAE?
Vous pouvez rejoindre le service client de Plan Major par:
Téléphone : 1-877-976-2567
Courriel : etudiant@planmajor.ca